Como determino a prioridade do chamado?

O sistema geralmente permite escolher a prioridade do seu chamado (ex.: baixa, média, alta, urgente).

• Baixa: Problemas sem impacto crítico.

• Média: Impacto limitado ou incomodo significativo.

• Alta/Urgente: Interrompe operações ou impede atividades essenciais.
  Escolher corretamente ajuda o suporte a tratar os chamados mais críticos primeiro.